لاتتحدث معي بهذا الأسلوب !!!

8- التقليل من شأن المستمع ;




لا تستخدم عند الحديث مع الآخرين تعبيرات مثل ;


• أعرف أنك لا تعلم بأن


• أتوقع أنك لست على دراية ب


• ربما لم تمر بتجربة.


• ربما أنك لا تعى ما أتحدث عنه



و بدلا من هذه الأحاديث يجب على المتحدث اللبق أن يقول ;


أتوقع أن تكون على علم ب


أنا واثق بأنك على دراية ب .


ربما مررت بتجربة .









9- الإشاحة بالوجه ;




إن النظر فى وجه و عينى من يستمع إليك شىء


ضرورى جدا من أجل الاتصال الجيد و التواصل الفعّال ،


فهذا يجعل المستمع ينصت إليك بجدية ،



و إذا كنت لا تقوى على النظر فى عينى من تحادثه وتشيح


بوجهك جانبا أو تحاول النظر إلى الأرض أو السقف ؛


فهذا يصيب من تحادثه بالشك فى قوة شخصيتك ،


بل و ربما يشعر بالإهانة ،



و لا يعنى ذلك أن تشعر من تحادثه بأنك تركز


تماما فى عينيه ،


بل افعل ذلك ببساطة ودون مغلاة.









10-المغالاة فى استخدام الإيماءات و الإشارات ;




كثير من الناس لا يشعرون و هم يستمعون للآخرين


بأنهم يستخدمون رأسهم فى الإيحاء


لدرجة قد تستفز المتحدث و تشعره بالسخرية،



بل إن بعض الناس يفرطون فى تحريك أيديهم عند


الحديث لدرجة تزعج المستمع و تنفره ،


و قد يرجع ذلك إلى التوتر و العصبية ،



و لابد أن تدرب نفسك على الحديث باستخدام إشارات


اليد فى حدها الأدنى ، و إذا أشرت بهما فلابد


أن يكون ذلك بشكل تلقائى و للضرورة القصوى.









11- التصنع ;




إن التصنع سلوك زائف يهدف إلى الثأثير على الناس


عن طريق الاستعراض و التظاهر



و المتصنع عادة ما يستخدم ألفاظا و كلمات غير معتادة


و غير مناسبة و يفتقر حديثه للقوة و الجاذبية.



إن محاولة المتصنع كى يبدو مختلفا عن الآخرين أو متميزا


تؤدى عادة إلى نتيجة عكسية بل تؤدى إلى


سوء الفهم و الارتباك.



امدح الخصال الحميدة لدى الآخرين ،


و اطرد الرغبة فى التملق و قدم إعجابا صادقا و سخيا و أمينا .








12 - ترديد أقوال الآخرين;




لا تكن مقلدا لأحاديث الآخرين لمجرد أنها أحاديث جذابة


و شائقة فإن ذلك يجعلك تبدو كببغاء ،


عاجزا عن ابتكار طريقة خاصة بك و مختلفة عن الآخرين ،



بل عليك أن تتجنب استخدام الأنماط الشائعة


و المصطلحات الدارجة التى لم تعد تؤثر فى الناس ،


و ابتعد عن العبارات النمطية المبتذلة.



حاول أن تنقح أفكارك الخاصة من خلال لغة أكثر


صراحة وأقل طنينا .



ربما تكون مخطئا تماما و مع ذلك ترفض الاعتراف


بهذا الخطأ و تدخل فى نقاش و جدل مع الآخرين ،



و لا يمكنك اجتناب ذلك إلا بمزيد من الفهم لذاتك


و طبيعة شخصيتك و إلا ستتعرض دائما لأن تخسر نقاشك


مع الطرف الآخر ، و ربما تشعر بنقص و استياء


و تخسر ميل و رغبة الآخرين فى الاجتماع بك و النقاش معك .









13- النقاش العقيم;




و تذكّر أنه لا شىء يضع نهاية لسوء الفهم


والاستئثار بالرأى سوى الرغبة الصادقة


فى سماع وجهة النظر الأخرى .









14- نسيان الأسماء ;




من الضرورى ذكر أسماء من تخاطبهم أثناءالحديث


بقدر المستطاع ، و هذا السلوك ضرورى لإشعار


الناس باحترامك لهم لأن كل واحد منّا يعتز باسمه


و يطرب لسماعه



و كثير منّا لا يتذكرون الأسماء و السبب فى ذلك ربما


الانشغال الشديد أو ضعف الذاكرة ،



فعندما تحيى شخص و تقف مترددا أمامه محاولا


تذكر اسمه فإن ذلك يؤلمه و يشعره بالحرج ،



و أسهل طريقة لتذكر الأسماء هو أن تردده و تكرره


عدة مرات و تحاول ربط الاسم فى ذهنك بملامح الشخص


و تعبيراته و مظهره العام،